NO PONERSE EN PIE ANTE LA RESERVA EUCARÍSTICA

APUNTE LITÚRGICO: Después de la comunión, cuando el sacerdote o el diácono traslada al Sagrario las especies consagradas que no han sido distribuidas, para su "reserva", NO HAY QUE PONERSE EN PIE a su paso. La razón es que no es una procesión solemne y la liturgia en ningún momento indica que esto deba hacerse. Hay que tener en cuenta que uno acaba de comulgar, y no es bueno estar pendiente de si te tienes que poner o no en pie, sino que el Señor ya está en tu interior, y es mejor permanecer sentado en acción de gracias.

TODOCOLECCIÓN: CATALOGACIÓN DE DISCOS DE VINILO

Realizo este artículo para tratar de explicar el modo de catalogar correctamente los discos de vinilo que se ponen a la venta en la web de www.todocolección.net.

A lo largo de mi experiencia  estos años, he encontrado que no todo el mundo indica correctamente el estado de los discos, o bien los califica como mejores de lo que están. Para ello propongo la siguiente guía:

Para indicar el estado de un disco, la web de Todocolección da varias opciones en un campo seleccionable llamado "Estado".

1. Muy Bueno
2. Bueno
3. Normal
4. Algún defecto
5. Defectuoso

Luego se puede describir algo más el disco en el campo siguiente que es de texto libre.

¿Cómo hacerlo correctamente para tener una buena experiencia vendedora?

1. MUY BUENO (nuevo, como nuevo o sin señales de uso)

En este estado sólo se pueden poner discos que estén casi perfectos. Sin señales de uso significa exactamente eso, que no presenta ni el vinilo, ni la funda del disco señal de haber sido usado previamente por su anterior propietario. Un disco usado previamente será difícil encuadrarlo en esta categoría a menos que se presente casi perfecto. En la nomenclatura internacional usada por "Goldmine" por ejemplo, este sería un disco M o NM. No menos.


2. BUENO (Muy pocas señales de uso)

En este estado sólo se pueden poner discos que estén muy bien. En la nomenclatura internacional sería un VG+. Si fuera VG habría que especificarlo. Este tipo de discos presenta señales de haber sido usado antes, pero pocas. Y la funda del disco igual. No presenta desperfectos importantes, y para encontrar algo hay que mirar atentamente.

3. NORMAL (con señales de uso normal)

En este estado sólo se pueden poner discos que estén usados pero cuya reproducción sea aceptable. En la nomenclatura internacional sería G o G+. El disco puede presentar bastantes rayas, pero no afectan a la reproducción, no hay saltos, ni por supuesto tiene ninguna canción rayada. Pueden tener algún ruido de fondo audible durante la reproducción, pero el sonido sigue teniendo una calidad decente para su escucha. Cualquier cosa por debajo de esto, hay que colocarlo en la siguiente categoría. La funda del disco con señales de uso normal, se ve muy aparente que ha sido usada, puede tener alguna mancha, algún pequeño roto aunque no muy importante, escritura y otras marcas.

4. ALGÚN DEFECTO (indicar)

En este estado sólo se deben poner discos que presentan mucho ruido o muchas marcas y rayas. La superficie ha perdido mucho de su color original, aunque aún se puede oir. Nunca se debe catalogar superior un disco de estas características. Puede tener algún salto, pero hay que indicarlo. Más de dos o tres saltos, ya sería un disco en la siguiente categoría. La funda tiene problemas, rotos muy importantes que afectan gran parte, manchas que afectan al arte. Hay que especificarlos o mostrarlos bien en las fotos. En la nomenclatura internacional podría entrar dentro del G o bajar a Fair (F), dependiendo de si tiene o no tiene saltos y si el ruido es muy alto.

5. DEFECTUOSO 

En este estado el disco no se puede reproducir sin que salte en muchos lugares o haya canciones rayadas, aunque sea una. El disco puede estar roto y la funda bien, o al contrario, no haber disco y sólo estar la funda. Un disco así no se debería poner a la venta, pero en caso de hacerse, debe ser claramente especificado su estado.

VODAFONE ONO Y SU ATENCIÓN AL CLIENTE

Pésimo servicio de atención al cliente y muchas trabas para hacer gestiones directas cliente-Vodafone/Ono.
Esta mañana quise "disminuir" un servicio de televisión que tengo contratado. Era una gestión fácil que se podía explicar con una frase. "Buenos días, quisiera..."
¿Dónde llamo? Miro en la wev de vodafone porque en la factura no me percaté del número que viene al final en letra minúscula especial para todos los ojos. Observo que hay que llamar al 22123 porque pone "Atención al cliente". No es nada fácil encontrar el teléfono en la web https://www.ono.es/home-clientes/, de hecho no lo he visto y supongo que de estar hay que bucear bastante.

Finalmente llamé a "Atención al cliente". Hablé con una "maquinita". La opción que yo quería no aparecía, así que dije "contratar servicio". Me atiende una operadora, me toma los datos, me pregunta que quiero, y me pide que no me retire que me pasa con un asesor. Finalmente al cabo de un ratito y la agradable musiquita "Don't Worry Be Happy", me dice que para hacer esa gestión debo volver a llamar, y cuando me salga la "maquinita", decir "disminución".

Vale. Lo hago. Pero la opción disminución, "la maquinita" no me la admite, así que tengo que repetir otra vez lo de "contratar servicio". Segundo intento.

Mismo proceso otra vez, dar datos otra vez, contar lo que quiero otra vez, y finalmente...la asesora me explica que el departamento no es ese, que debo llamar a otro número. Y me lo da. Me advierte que es de pago.

Tercer intento. Mismo proceso, dar datos otra vez dos veces a dos personas distintas. "Le atiende .... ....." ¿que desea? Lo mismo. Y me dice que...debo llamar a otro número. Me enfado un pelín. Le digo que esto no es serio y que si me están tomando el pelo. Le digo que me abra una reclamación.

Cuarto intento. Mismo proceso, número diferente. Paso por la primera, me toma datos otra vez, paso por la segunda, me toma datos otra vez, y le advierto que ya es la "quinta vez". Creo que me nota el tono un poco contrariado. Finalmente me hace la gestión. Muchas gracias buenos días.

Así es Vodafone-Ono, y así es su servicio de atención al cliente. Una tomadura de pelo, pero que no me venga en la factura ni un céntimo de cargo, porque lo pienso reclamar. Tuve que hablar con 7 personas para realizar una gestión y marcar tres números diferentes, uno de ellos dos veces.